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개발자 경험이 모든 플랫폼 의사결정을 이끌어야 하는 이유, 측정 방법, 그리고 이를 망치는 안티패턴들

내부 플랫폼에 제품 관리가 필요한 이유, 사용자 리서치, 그리고 자발적 채택 테스트